Preguntas Frecuentes

En Profit Gold, sabemos que al comenzar en el mundo del Copy Trading, pueden surgir muchas preguntas. Por eso hemos creado esta sección para responder a las dudas más comunes que recibimos de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta que no encuentras aquí, no dudes en contactarnos a través de nuestra linea WhatsApp o el formulario de contacto.

¡Estamos aquí para ayudarte!

Somos una Fintech Colombiana creada con el objetivo de brindar el Copy Trading como alternativa de inversión de una manera más simple, incluyente e innovadora.

Es una empresa donde se ofrecen servicios financieros a través de medios digitales y el uso de la tecnología.

Es una estrategia de inversión que permite a los participantes replicar las operaciones de otros Traders experimentados mediante un Broker.

Institución que organiza las transacciones entre un comprador y un vendedor en ciertos sectores a cambio de una comisión cuando se ejecute la operación. Para el caso de nuestra compañía utilizamos como Broker a Vantage.

Vantage International Group Limited, que opera bajo el nombre de Vantage, está autorizada y regulada por la Autoridad Monetaria de las Islas Caimán (CIMA), Ley de Negocios de Inversión en Valores (SIBL) número 1383491.

Vantage Global Prime Pty Ltd, que opera bajo el nombre de Vantage, está regulada por la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC), AFSL n.º 428901 y tiene su sede en el nivel 29, 31 Market St, Sídney, Nueva Gales del Sur, 2000, Australia. 

Nuestro Broker cuenta con más de 15 años de experiencia en el mercado y la cuenta de Profit Gold se encuentra auditada, lo que te permite verificar en tiempo real que la información es precisa y no está manipulada.

Para comenzar ten en cuenta lo siguiente:

  1. Debes ser mayor de edad
  2. Contar con un teléfono inteligente o smartphone.
  3. Registrarse en el Broker mediante el link suministrado por el equipo de Profit Gold donde realizaras:
  • Verificación de identidad
  • Prueba de verificación de domicilio o POA
  • Depositas tus fondos de inversión (Desde 200 USD) directamente en tu cuenta personal de Copy Trading por los medios autorizados por el Broker.
  • Enviar la solicitud de Copy Trading a la estrategia de Profit Gold          

¡Listo! Una vez aceptada tu solicitud ya puedes comenzar a disfrutar de los beneficios de Copy Trading que te ofrece Profit Gold.

De ninguna manera, ni en Profit Gold o Vantage debes cancelar dinero extra por los servicios utilizados.

Ninguno, nuestro servicio te permite realizar depósitos y retiros de fondos de manera rápida y sencilla, sin restricciones de horario y sin ningún costo; además puedes realizar el retiro total o parcial de tu inversión en cualquier momento incluyendo la ganancia diaria siempre y cuando sea superior a 30 USD, este procedimiento se realizara una vez hayas detenido la copia de operaciones.

Puedes escoger diferentes formas, desde pagos en puntos físico de Efecty, tarjetas de crédito, así como Pago seguro en linea «PSE» en alianza con las principales entidades financieras (Nequi, Bancolombia, Davivienda, Grupo Aval, BBVA, entre otras).

Nuestros Traders Especializados operan diariamente de lunes a viernes según las condiciones del mercado financiero y tus ganancias se verán reflejadas el mismo día de finalizada la operación y puede ser retirado parcial o totalmente por el usuario desde ese mismo momento.

La clave de nuestro éxito con el servicio de Copy Trading radica en un análisis profundo del mercado. Gracias a esto, podemos determinar los momentos más adecuados para operar. Esto significa que no todas las jornadas son iguales, y la frecuencia de las operaciones puede variar.

Nuestro servicio ofrece un valor añadido al cliente, ya que les permite obtener un rendimiento del 70% en cada operación exitosa, mientras que la empresa se asegura un margen de ganancia del 30% por su gestión y expertise.

Hemos implementado medidas de seguridad adicionales para proteger tu inversión. En el improbable caso de que se produzca una pérdida significativa, tu inversión solo se verá afectada hasta un máximo del 35%. Y lo mejor de todo, en caso de pérdidas, primero se utilizarán las ganancias obtenidas antes de afectar tu capital inicial.

Esto significa que siempre tendrás un margen de seguridad y que tus pérdidas estarán limitadas. Sin embargo, es importante recordar que el trading siempre implica un cierto nivel de riesgo, y ningún sistema puede garantizar ganancias constantes.

  1. Seguridad y Regulación:
    • Protección de fondos: Los Brokers regulados como Vantage están obligados a mantener los fondos de los clientes segregados de los propios fondos del Broker. Esto garantiza que tu dinero esté seguro en caso de cualquier eventualidad.
    • Cumplimiento normativo: La regulación financiera establece una serie de normas y estándares que los Brokers deben cumplir para proteger a los inversores. Al registrarte, te beneficias de esta protección.
  2. Acceso a la Plataforma de Trading:
    • Herramientas y funcionalidades: El Broker te proporciona una plataforma de trading con todas las herramientas necesarias para realizar operaciones, analizar el mercado y gestionar tu cuenta.
    • Integración con el servicio de Copy Trading: La plataforma está diseñada para funcionar de manera integrada con el servicio de Copy Trading.
  3. Gestión de la Cuenta:
    • Depósitos y retiros: El registro te permite realizar depósitos y retiros de fondos de forma segura y eficiente.
    • Historial de operaciones: Podrás acceder a un historial detallado de todas tus operaciones, lo que te permitirá evaluar el rendimiento de tus inversiones.
  4. Atención al cliente:
    • Soporte técnico: El Broker te ofrece un servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda o problema que puedas tener.
  5. Cumplimiento legal:
    • Identificación: El registro es necesario para cumplir con las leyes y regulaciones contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo.

En resumen, registrarte en el Broker es un requisito indispensable para poder utilizar los servicios de Copy Trading de forma segura y legal. Al hacerlo, tendrás acceso a una plataforma de trading profesional, podrás gestionar tus inversiones de manera eficiente y contarás con el respaldo de un equipo de profesionales.

Nuestro servicio es 100% digital y están diseñados para que puedas acceder a todas las transacciones desde la comodidad de tu casa o un restaurante, si necesitas hablar con nosotros tenemos diferentes canales de atención así como la línea permanente de WhatsApp.

En Profit Gold nos gustan los procesos sencillos, por eso nuestro servicio al cliente es 100% digital con asesores de experiencia disponibles por si tienes alguna duda puedes escribir a nuestra línea WhatsApp o enviarnos un correo a info@profitgold.pro

Chat: En este canal puedes hablar en línea con un asesor de experiencia Profit Gold.

Puedes agregar nuestra línea de WhatsApp 324 527 2445 y escribirnos, estaremos listos para atender tus preguntas y solicitudes.

Déjanos un mensaje (PQRSF): Podrás dejarnos un mensaje en cualquier momento.

Ingresa a la página de Profit Gold y encuentra en la parte de arriba la opción «PQRSF». En esta opción deberás ingresar tu nombre, número de identificación, y otros datos.

Ingresa un asunto y déjanos tu mensaje.

Correo electrónico: Puedes escribirnos al correo info@profitgold.pro

Queremos responderte lo más rápido posible, estos son nuestros tiempos máximos de respuesta:

  • Peticiones, quejas y reclamos: Quince (15) días hábiles siguientes a su recepción.
  • Peticiones de documentos e información: Diez (10) días hábiles siguientes a su recepción.
  • Consultas asociadas con actividades de Profit Gold: Treinta (30) días hábiles siguientes a su recepción.

También podrás enviar sugerencias o felicitaciones las cuales no requerirán una respuesta por parte de Profit Gold.

Es la información de una persona que permite identificarla, como por ejemplo: su documento de identidad, lugar de nacimiento, estado civil, edad, lugar de residencia, trayectoria académica, laboral o profesional.

También existe información más sensible como su estado de salud, sus características físicas, ideología política, etc.

La protección de datos personales son todas las medidas técnicas, humanas y administrativas que se toman para proteger los datos personales que manejamos Profit Gold y que garantizan el derecho que tienen todas las personas de conocer, actualizar y verificar su información.

Así se evita que la información se pierda, sea robada o usada sin tu autorización.

Es la persona que entrega sus datos a Profit Gold para que sean tratados según las finalidades informadas por la misma compañía.

Es la aprobación previa, expresa e informada que da el titular a Profit Gold para hacer el tratamiento de sus datos personales.

Es cualquier acción u operación como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o eliminación de datos personales.

Es el documento en el que conocerás el proceso para obtener tus datos: qué tipo de datos vamos a tratar, cómo y para qué lo haremos y con quiénes los compartiremos.

Esto siempre cumpliendo las normas e instrucciones de las autoridades y nuestra política de tratamiento de datos personales.

Puedes ver aquí la política de privacidad o también puedes verlo en la página web en la parte inferior en la opción «Política de privacidad».

Cuéntanos tu solicitud sobre el tratamiento de tus datos personales en la página web en la sección «PQRSF» y déjanos tu mensaje.

Si tu solicitud está relacionada con una consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, te daremos respuesta en diez (10) días hábiles.

Si tu solicitud es sobre un reclamo del tratamiento de tus datos personales, te daremos respuesta en quince (15) días hábiles a partir del día siguiente a la fecha en que recibimos tu inquietud.

También hemos preparado estos videos para que puedas realizar la creación de tu cuenta, retiros, depósitos, configuraciones de seguridad, entre otros procesos.